El mensaje «No se ha podido activar la red de datos móviles» suele aparecer en el iPhone tras una actualización del sistema operativo o al utilizarlo por primera vez. No importa cuál sea la causa, normalmente se puede resolver el problema con unos sencillos pasos.
«No se pudo activar la red de datos móviles» – razones y soluciones
Si recibe el mensaje «La red de datos móviles no pudo ser activada» cuando llama a un sitio web, por ejemplo, su iPhone no puede acceder a Internet. El motivo suele ser un error en la configuración, pero los errores temporales también pueden causar el problema. Por lo tanto, pruebe primero las soluciones más sencillas:
- Modo de vuelo: Abre los ajustes o el centro de control y activa allí el modo de vuelo. Espera unos segundos y desactiva el modo de vuelo de nuevo para volver a conectarte a la red móvil.
- Restart: Un reinicio también puede resolver el problema. Para ello, apague el iPhone por completo y vuelva a encenderlo. Los errores en la caché serán eliminados.
- Tarjeta SIM: Si utilizas una tarjeta SIM física, retírala del iPhone y vuelve a insertar la SIM.
iPhone: Configurar correctamente la red de datos móviles
Para utilizar la red de datos móviles, a menudo es necesario configurar los datos de acceso correctos. Estos varían de un proveedor a otro y no siempre están correctamente preconfigurados.
- Primero abre la aplicación «Ajustes» de tu iPhone.
- Ahora seleccione la opción de menú «Red móvil» en la parte superior.
- En la sección «Red de datos móviles» puedes hacer los ajustes que necesites.
- En las columnas «APN», «Nombre de usuario» y «Contraseña» debes introducir ahora los valores adecuados para poder utilizar la red móvil. Puede encontrar esta información en el siguiente párrafo
Datos de acceso del operador de telefonía móvil
Cada operador de telefonía móvil asigna datos diferentes para el APN, el nombre de usuario y la contraseña. Debido al gran número de proveedores, no podemos enumerar aquí todos los datos de acceso. Si no encuentras lo que buscas aquí, busca en Google el nombre de tu proveedor de telefonía móvil con el añadido «datos móviles».
- Vodafone: APN: web.vodafone.de, el nombre de usuario y la contraseña permanecen vacíos
- T-Mobile (también proveedores como Congstar y Klarmobil) APN: internet.t-mobile o APN: internet.t-d1.de, nombre de usuario: TMobile, contraseña: tm
- O2: APN: internet, el nombre de usuario y la contraseña permanecen vacíos
Última ayuda: Borrar la configuración de la red
Si aún no has solucionado el problema, te queda una última opción, restablecer la configuración de la red.
- Abra la aplicación «Ajustes» y seleccione aquí la categoría «General».
- Seleccione aquí la opción «Ajustes de red».
- Confirme su decisión con «Reset» y configure de nuevo la red móvil como se ha descrito anteriormente.
