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A veces puede recibir el mensaje de error Código de Error 83 al utilizar el servicio de streaming Disney Plus. En este artículo puedes descubrir qué hay detrás de esto y cómo debes proceder.
Disney Plus: Mensaje de error Código de error 83
Disney Plus es un servicio de videoteca y vídeo bajo demanda online que está disponible desde noviembre de 2019. Allí se puede acceder a diversos vídeos y series producidos por Disney. Sin embargo, a veces se produce un error en el proceso:
- Si aparece el código de error 83, no puede ver el vídeo que ha seleccionado.
- Este error suele producirse cuando intentas acceder a Disney Plus desde tu smartphone y tu ubicación no está habilitada.
- El error también puede producirse si te encuentras fuera de Alemania con tu smartphone.
- A veces también puede ocurrir que demasiadas personas quieran acceder al mismo vídeo a la vez desde su ubicación.
Arreglar el código de error 83
Felizmente, el código de error suele solucionarse con bastante rapidez:
- La forma más sencilla es conectar tu smartphone a PureVPN. Ahí tienes la opción de cambiar tu ubicación.
- Lo mejor de todo es conectar con América (EEUU). Así podrás acceder a la mayoría de los contenidos sin problemas.
- Si esto es demasiado trabajo para ti, puedes intentar cambiar tu navegador como primer paso. Esto puede funcionar con diferentes configuraciones y así permitir una conexión.
- Si te quedas atascado, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Disney Plus. Puede hacerlo a través del Centro de ayuda o por teléfono llamando al +49 8938 035111. También puede utilizar el Centro de ayuda para buscar el código de error que se muestra mediante la barra de búsqueda situada en el centro de la página y encontrar una solución.
