Causas del error y cómo solucionarlo
Como se puede deducir del propio texto del mensaje de error «El sistema Windows no puede acceder a las fuentes de instalación», se trata de que el programa de instalación no puede acceder a algunos archivos necesarios para continuar el proceso. Sin embargo, la causa no siempre radica en el medio desde el que se realiza la instalación (una memoria USB), y con una frecuencia aproximadamente igual se dan dos posibilidades:
- Problemas con el dispositivo de almacenamiento donde se encuentra el instalador de Windows, con los archivos que contiene, con su conexión o con el intercambio de datos con él.
- Problemas con el dispositivo de almacenamiento en el que se está realizando la instalación de Windows 11/10, con su funcionamiento, su conexión o su alimentación.
Por lo tanto, para corregir el error es necesario comprobar ambas posibilidades por el método de eliminación y subsanar los factores que impiden continuar con la instalación.
Pasos concretos que hay que seguir:
- Reinicia la instalación de Windows conectando la memoria USB a otro puerto, preferiblemente de versión 2.0 (normalmente de color negro), y no a través de ningún concentrador ni del panel frontal del ordenador, sino directamente al puerto de la placa base.
- Vuelve a grabar la memoria USB de arranque; lo ideal es utilizar otra unidad (sobre todo si se compró en un marketplace a un precio sorprendentemente bajo) y una imagen ISO original; también puedes probar a utilizar un programa alternativo para crear el dispositivo de instalación: Rufus en lugar de Ventoy o Media Creation Tool, o al revés.
- En caso de que la instalación se realice en un disco SATA, cambie el cable por uno nuevo.
- Compruebe los datos SMART de su SSD o disco duro; puede hacerlo sin instalar el sistema operativo, arrancando desde WinPE, que incluye CrystalDiskInfo o Victoria. Presta especial atención al parámetro «UltraDMA CRC Error Count» (con el índice 199/0xC7).
- Si sospechas que hay problemas con la fuente de alimentación (comportamiento extraño al encender y apagar el equipo, apagones repentinos del PC), puedes intentar reducir la carga sobre la fuente de alimentación desconectando los discos no esenciales
(recomiendo realizar este paso incluso si se tiene plena confianza en la fuente de alimentación) y de los componentes (incluida la tarjeta gráfica discreta, si se dispone de una integrada), y si esto ayuda, plantearse seriamente la sustitución de la fuente de alimentación.
