iMessage ne fonctionne plus – que faire ?

Il arrive souvent qu’iMessage ne fonctionne plus, surtout après une mise à jour du système d’exploitation iOS d’Apple. Nous vous montrons comment résoudre le problème.

iMessage ne fonctionne plus – Aperçu des solutions aux problèmes

La plupart du temps, il suffit de réactiver iMessage auprès de votre fournisseur d’accès. Pour cela, iMessage envoie un bref message à l’opérateur, ce qui peut éventuellement entraîner des frais.

• Ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone ou iPad.

• Défilez vers le bas et sélectionnez l’option « Messages ».

• Désactivez tout en haut « iMessage » et attendez un moment. Ensuite, réactivez la fonction.

• Vous recevrez alors une brève information indiquant qu’iMessage a été réactivé.
• Si le service ne fonctionne toujours pas, désactivez l’option « Envoyer en tant que SMS », attendez un instant et réactivez-la si vous le souhaitez.
• Si cela ne suffit toujours pas, vérifiez votre connexion WLAN et redémarrez l’appareil.

Conditions préalables à l’activation

Pour que les solutions aux problèmes décrites ci-dessus fonctionnent, certaines conditions doivent être remplies.

• Vous devez être connecté à un réseau WLAN ou à un réseau de téléphonie mobile.
• Votre appareil doit disposer de la dernière version d’iOS.
• Cliquez sur Réglages ☻ Général ☻ Date et heure pour vérifier que le fuseau horaire est correct.
• Si le message « Des frais de SMS peuvent être facturés par votre opérateur lorsque vous activez FaceTime et iMessage » s’affiche, vous devez confirmer en cliquant sur « OK ».

iUtiliser un message avec une adresse électronique

Une autre option consiste à utiliser votre adresse électronique pour iMessage. Pour ce faire, connectez-vous avec votre identifiant Apple sur la page de compte d’Apple.

• Touchez « Réglages » puis « Messages ».
• Sélectionnez ensuite « Envoyer &amp ; Recevoir » et choisissez l’adresse e-mail correspondante.