Se avete problemi con la vostra carta SIM prepagata Lebara, contattate il servizio clienti. Per farlo, è possibile scegliere tra diverse opzioni.

Lebara: Hotline e contatti

La sezione contatti del sito ufficiale di Lebara elenca vari modi per mettersi in contatto con il servizio clienti. Una possibilità è quella di parlare con un membro del personale.

• Il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente tutti i giorni dalle 9 alle 19.
• Se si desidera contattare l’assistenza per telefono, comporre il numero 5588 quando si chiama dal telefono Lebara. La chiamata costa 15 centesimi.
• Per le chiamate dall’estero o da un’altra rete vale il seguente numero: +49 (0) 211 31051 0199. Il costo della chiamata dipende dal rispettivo operatore telefonico.
• Potete contattare il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo kontakt@lebara.com.
• Potete raggiungere Lebara al seguente indirizzo: Lebara Germany Ltd, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.
• Le richieste di assistenza vengono gestite anche attraverso i canali dei social media. Ad esempio, potete scrivere un messaggio su Facebook. Potete contattarci anche via Twitter.
• Per il momento Lebara utilizza la rete Telekom. Nell’estate del 2022, tuttavia, Lebara passerà alla rete di Telefonica. Tuttavia, questo non cambierà le opzioni di contatto.