モバイルデータが使えない – これが原因かもしれない

by Michaela

移動中にスマートフォンでネットサーフィンするには、モバイルデータが必要です。もし、それらが機能しない場合は、迅速に行動する必要があります。その対策はこちら

モバイルデータが使えない:モバイルデータがなくなったときの対処法

モバイルサーフィンをご利用になる場合は、携帯電話のモバイルデータ通信を有効にする必要があります。お使いのスマートフォンによっては、上部のステータスバーや設定から行うことができます。まず、ステータスバーをスワイプして、2つの矢印のマーク(通常はWLANマークの隣)がアクティブになっているかどうかを確認します。設定でモバイルデータ通信が有効かどうかを確認したい場合は、次のように操作してください。

  • Android:歯車マークから設定を開きます。接続]-[データ使用量]-[モバイルデータ接続]で、モバイルサーフィンのオン/オフを切り替えることができます。
  • iOS:「一般」-「モバイルネットワーク」の下に「モバイルデータ」のスライダーが表示されます。モバイルインターネットを有効/無効にします。

モバイルサーフィンがうまくいかない:その他のヒント

モバイルネットワークを有効にしても、サーフィン、ダウンロード、ストリーミングができない場合は、次のような問題がある可能性があります。

  • 先取り:リスタートは必ず役に立ちます。まず、デバイスの電源を切り、もう一度入れてください。これで大抵の場合、問題は解決します。
  • 電波の悪いところ:単に電波が悪いかどうかは、バーの横にあるマークで分かります。そこでは通常、4Gまたは3Gを見つけることができます。また、そこにE、H、Gが表示されることもあります。これらはそれぞれのネットワークの略称で、通信速度が異なります。もっといい場所を探そう。
  • Emptyクレジット:モバイルインターネットは無料ではありません。プリペイドカードをご利用の場合は、空になっている場合があります。残高を確認する
  • データ容量を使い切りました。定額制でもデータ量には限りがあります。今月の高速インターネットはすでに使い切ったかもしれません。この場合、通常、プロバイダーからSMSで情報が届きます。AndroidとiOSでは、現在のデータ消費量を設定から確認できます。
  • プロバイダー障害:プロバイダーに障害が発生することがあります。だから、後でもう一度試してみてください。これは通常、すぐに直ります。または、allestörungen.de.でご確認ください。

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