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ご不在の日にDHLからの注文があった場合、配達日を変更することができます。そのためには、トラッキングナンバーが必要です。
DHL自社便の配達日変更
お届け日の変更は、お客様宛てのDHLの商品のみ可能です。そのためには、通常、送り主から受け取る委託番号が必要です。その後、以下のように進めてください。
- DHLの貨物追跡サイトを開き、お客様の番号を入力します
- その後、お届け予定日が表示されます。下の「宅配便」の「ご不在連絡票」をクリックしてください。配達日や配達場所を自由に選べるようになりました。”
- 新しいタブで「お届け日の変更」をクリックし、表示されるカレンダーからご希望のお届け日を選択してくださ
- ヒント：配達日を変更する代わりに、配達員に荷物を預ける場所を指定したり、近所の人に荷物を預ける場所を指定したりすることもできます。DHLのウェブサイトから該当するオプションを選択してください
- 特定の曜日のみ荷物を受け取りたい場合は、DHLカスタマーアカウントから設定することもできます。
