Jak skontaktować się z obsługą klienta PSN

Jeśli masz problemy z PlayStation i siecią, możesz skontaktować się z obsługą klienta PSN. W tej praktycznej wskazówce pokazujemy, jak i kiedy można skontaktować się z serwisem.

Kontakt z obsługą klienta PlayStation Network (PSN)

Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z obsługą klienta PSN jest czat na żywo lub e-mail.

• Na stronie głównej musisz trochę poszukać, aby znaleźć dane kontaktowe do obsługi klienta PSN. Przewiń w dół i kliknij „Info” i „Imprint”.

• Tutaj znajdziesz adres e-mail obsługi klienta w sekcji „Opcje kontaktu”: „service@de.playstation.com”.

• Alternatywnie możesz również skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo. Aby to zrobić, kliknij odpowiedni link. Teraz wybierz problem, z którym się borykasz.

• W zależności od wybranego tematu możesz teraz porozmawiać z pracownikiem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo. Jest to możliwe od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00 do 18:30

• Porada: Pomoc dotyczącą wielu problemów można znaleźć na stronie głównej w zakładce „Wsparcie”, a na wiele pytań udzielono już tutaj odpowiedzi. Społeczność PSN również szybko służy pomocą.