Jeśli kamera nie działa podczas rozmowy wideo w Skype, może to mieć wiele przyczyn. Przedstawiamy najczęstsze problemy i ich rozwiązania.
Jeśli kamera internetowa nie działa na Skype
Najpierw powinieneś sprawdzić, czy wybrana została właściwa kamera internetowa.
– Otwórz Skype i kliknij na dowolny kontakt
– Kliknij tam na ikonę połączenia obok przycisku połączenia.
– Wybierz zakładkę „Kamera internetowa” i na liście (jeśli jest dostępna) drugą kamerę internetową, z której wyświetlany jest obraz.
– Jeśli obraz nadal nie jest widoczny, postępuj zgodnie z instrukcjami w następnym paragrafie.
Więcej sposobów rozwiązywania problemów, jeśli kamera internetowa Skype’a nie działa
Spróbuj następujące:
– Działanie: Skype może nie mieć dostępu do kamery internetowej, ponieważ jest ona nadal używana przez inny program. Zamknij to. Jeśli lampka obok kamery internetowej miga lub świeci się, jest to zwykle znak, że jest ona już używana.
– Sprawdzenie działania: Sprawdź, czy kamera internetowa nie współpracuje tylko ze Skype, czy też problem dotyczy samej kamery. Aby to zrobić, albo użyć oprogramowania już zainstalowanego na komputerze lub na czacie. Użytkownicy z systemem Windows 8 lub nowszym mogą korzystać z aplikacji aparatu.
– Aktualizacja Skype: Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Skype’a lub skorzystaj z funkcji aktualizacji w programie. Szczególnie w przypadku bardzo przestarzałych wersji mogą wystąpić takie problemy. Możesz też użyć internetowej wersji Skype’a.
– Aktualizacja sterownika: Jeśli kamera internetowa nie działa poza Skype’em, należy zaktualizować sterownik. Można go uzyskać na stronie producenta lub w menedżerze urządzeń. Jak działa ten ostatni możecie przeczytać w tej galerii zdjęć.
– Windows Updates: Sterowniki do kamer internetowych są często udostępniane przez Windows Update. Dlatego zawsze należy instalować najnowsze aktualizacje.
– Aktualizacje systemu Windows.
– Ponowna instalacja: Jeśli nic innego nie pomoże, zwykle wystarczy całkowite odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie Skype’a.
