Program pocztowy Microsoft Outlook można w bardzo prosty sposób przywrócić do ustawień domyślnych. Niestety nie da się tego zrobić bezpośrednio. Dlatego należy najpierw skorzystać z wbudowanej funkcji naprawy.
Outlook 2024: Przywracanie nowszych wersji
Zanim zresetujesz program pocztowy w nowszych wersjach, skorzystaj z funkcji naprawy i wykonaj kopię zapasową danych programu Outlook. Często pozwala to usunąć większość błędów i problemów. Jeśli to nie wystarczy, zresetuj program Outlook do ustawień fabrycznych. Zacznij od wykonania kopii zapasowej zapisanych danych:
- Otwórz program Outlook i wybierz opcję „Plik” na górnym pasku menu.
- Kliknij „Otwórz i eksportuj”. Wybierz opcję „Importuj/Eksportuj”.
- W kreatorze importu/eksportu wybierz opcję „Eksportuj do pliku”, a następnie „Dalej”.
- Teraz wybierz „Plik danych programu Outlook (.pst)” i ponownie kliknij „Dalej”.
- W otwartym oknie z listą kont e-mail wybierz folder, który chcesz wyeksportować, i potwierdź, klikając „Dalej”.
- Określ folder docelowy i wybierz „Zakończ”.
- Następnie ustaw hasło dla pliku. Należy je wpisać dwukrotnie, a następnie potwierdzić, klikając „OK”.
- W następnym kroku należy ponownie wprowadzić hasło i potwierdzić, klikając „OK”.
- Następnie należy odinstalować program Outlook, a potem zainstalować go ponownie. Za pomocą skrótu klawiszowego „Klawisz Windows + i” otwórz Ustawienia systemu Windows.
- Kliknij „Aplikacje”, zaznacz „Outlook”, a następnie wybierz „Odinstaluj”. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora dezinstalacji i wykonaj podane wskazówki.
- Zainstaluj ponownie program Outlook. Następnie zaimportuj zapisane dane. W tym celu otwórz nowo zainstalowany program Outlook i kliknij „Plik”.
- W oknie „Otwórz i eksportuj” wybierz w sekcji „Otwórz” opcję „Importuj/Eksportuj”.
- Następnie kliknij „Importuj z innych programów lub plików” > „Dalej” > „Plik danych programu Outlook (.pst)” > „Dalej” > „Przeglądaj…” > „Otwórz” > „Dalej” > „Zakończ”.
- Import został zakończony.
Resetowanie programu Outlook 2010 i 2013: Najpierw usuń swój profil poczty elektronicznej
Jeśli program pocztowy nie działa już tak jak zwykle, pomocne może być jego zresetowanie. Aby zresetować program Outlook, należy z jednej strony usunąć profil pocztowy z programu Outlook, a z drugiej strony wyczyścić pamięć podręczną. Najpierw wyjaśnimy, jak usunąć profil pocztowy w programie Outlook.
- Kliknij kartę „Plik”.
- W sekcji „Informacje o koncie” znajdziesz również „Ustawienia konta” – i to w dwóch miejscach. Kliknij obie opcje.
- Teraz wystarczy tylko wybrać profil konta, który chcesz usunąć, a następnie kliknąć „Usuń”.
- Jeśli potwierdzisz tę czynność, klikając „Tak”, to już gotowe.
- Jeśli masz kilka profili i chcesz je usunąć, po prostu powtórz te kroki.
- W starszych wersjach programu Outlook opcja usuwania kont e-mail znajduje się w zakładce „Narzędzia”.
Usuwanie i resetowanie pamięci podręcznej programu Outlook – jak to zrobić
Ta opcja również nie jest od razu dostępna w programie Outlook. Tutaj dowiesz się, jak mimo to to zrobić:
- Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” i „E”. Spowoduje to otwarcie Eksploratora Outlooka.
- Teraz kliknij w górnej części paska adresu i wpisz następującą ścieżkę: „C:\Users\XXX\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content. Outlook”.
- Należy zastąpić symbol zastępczy „XXX” swoją nazwą użytkownika.
- W otwartym folderze znajduje się podfolder o nazwie składającej się z losowo wygenerowanej kombinacji liter i cyfr.
- To właśnie w tym miejscu program Outlook przechowuje wszystkie dane z pamięci podręcznej, które można teraz usunąć.
