Windows: Kod błędu 31 – co zrobić?

Kod błędu systemu Windows 31: zaktualizuj sterowniki

Za kodem błędu 31 kryje się następujący komunikat: „Urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia.”

1. Uwaga: Problem ten występuje najczęściej w związku z kartami sieciowymi lub bezprzewodowymi. Komunikat o błędzie może jednak pojawić się również w przypadku innych komponentów sprzętowych.
2. Pobierz aktualny sterownik dla swojego urządzenia ze strony internetowej producenta lub za pomocą funkcji „Wyszukaj aktualizacje” w systemie operacyjnym. Jeśli nie jest to możliwe, można również skorzystać z domyślnych sterowników dostarczanych wraz z systemem Windows.
3. Jeśli to nadal nie pomaga, otwórz Menedżera urządzeń systemu Windows. Dostęp do niego uzyskasz poprzez menu Quicklink , które otwierasz za pomocą skrótu klawiszowego [Windows] + [X]  Z listy wybierz Menedżer urządzeń.
4. Kliknij dwukrotnie myszką na urządzenie, które nie działa prawidłowo (oznaczone żółtym kółkiem z wykrzyknikiem). Przejdź do zakładki Sterowniki i kliknij Aktualizuj sterowniki.
5. Teraz wybierz opcję Automatycznie wyszukaj najnowsze oprogramowanie sterownika lub Wyszukaj oprogramowanie sterownika na tym komputerze.
6. Pierwszą opcję możesz wybrać, jeśli chcesz korzystać z standardowych sterowników systemu Windows, a drugą, jeśli posiadasz sterownik od producenta. W tym przypadku należy wskazać folder, w którym znajdują się pliki sterowników.
7. Zakończ instalację i uruchom ponownie komputer. Sterownik został pomyślnie zainstalowany.
8. Wskazówka: Alternatywnie wybierz opcję Usuń urządzenie w Menedżerze urządzeń, aby całkowicie usunąć przestarzałe i potencjalnie uszkodzone sterowniki. Przy następnym uruchomieniu komputera urządzenie zostanie zainstalowane z najnowszym oprogramowaniem sterownika.