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Se Instagram já não abre, isto pode ser devido ao seu smartphone ou PC, bem como ao próprio Instagram. Mostramos-lhe como resolver os problemas mais comuns com a Instagram e recuperar o acesso à rede social.
Instagrama já não abre: Isto pode ajudar
Passar passo a passo pelos seguintes pontos. Normalmente, o problema deve ser resolvido nas três primeiras etapas.
- Primeiro ligar e desligar completamente o seu smartphone. Pequenos erros na cache são assim resolvidos.
- Cheque se a sua ligação à Internet está a funcionar. Tente abrir Instagram no seu smartphone através da aplicação, bem como através do website no seu PC. Alternar também entre dados móveis e WLAN para excluir a ligação como fonte de erro.
- Delete a aplicação Instagram e depois descarregue novamente Instagram para iOS ou Instagram para Android. Os dados pessoais não serão perdidos.
- Se o login no Instagram não funcionar, tente fazer login através do Facebook, bem como através do seu nome de utilizador. Em muitos casos, isto já o ajudará.
- Se já não receber notificações da Instagram, abra o seu perfil na aplicação e seleccione “Settings” no menu superior direito. Na secção “Notificações”, pode agora ligá-las se não estiverem activas.
Instagrama não funciona: servidor sobrecarregado?
Se os servidores Instagram estiverem sobrecarregados ou houver outros problemas, já não poderá utilizar o serviço até novo aviso. Em tal caso, infelizmente, só há uma coisa que pode fazer: Esperar e ver.
- Pode encontrar todos os últimos comentários dos utilizadores sobre Instagram no website AlleStörungen.de. Se houver um problema generalizado, deverá haver várias centenas de mensagens de erro.
- Encontrar mais informação sobre problemas de servidor no Instagram.
