GMX: A caixa de correio não pode ser aberta – o que fazer?

Se a sua caixa de correio GMX já não pode ser aberta, isto pode ser devido ao seu navegador ou aos servidores do fornecedor de correio. Dir-lhe-emos como pode resolver o problema neste artigo.

GMX caixa de correio não abre – isto ajuda

Se o seu navegador não estiver actualizado, isto pode levar a problemas com a GMX e deixará de poder abrir a sua caixa de correio. Há várias maneiras de resolver o problema:

• Browser Update: Actualize o seu browser e aceda à sua caixa de correio novamente após um reinício.
• Clean up: Depois desinstale todos os plugins e extensões do seu browser. Se a sua caixa de correio está agora a funcionar, pode reinstalar todos os viciados um a um e assim condenar o culpado.
• Cache de biscoitos/cache claros: Os cookies desactualizados são frequentemente culpados por problemas com o GMX. Portanto, elimine todos os cookies do seu navegador. Além disso, deve também tentar apagar a cache em Cromo ou Firefox.
• Falha no servidor: Se isto não ajudar, a falha é mais provável com a GMX. Através do website “AlleStörungen.de” pode ver se outros utilizadores também estão actualmente a ter problemas. Neste caso, resta apenas uma coisa a fazer: esperar até que a falha tenha sido rectificada. Se isso demorar muito tempo, pode também contactar o serviço de apoio ao cliente GMX.