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Se não consegues iniciar sessão no Facebook, isso deve-se normalmente a entradas incorrectas que podes corrigir por ti próprio. No entanto, em alguns casos, existem razões mais graves para uma tentativa de início de sessão falhada. Vamos mostrar-te como recuperar o acesso à tua conta do Facebook
Não é possível fazer login no Facebook: problemas e soluções
Se não consegues iniciar sessão na tua conta do Facebook, segue os seguintes pontos:
- A causa mais comum é um erro de digitação no teu endereço de e-mail ou na tua palavra-passe. É melhor introduzir novamente ambas as informações por completo e tentar iniciar sessão novamente.
- Com a mesma frequência, a tecla Caps Lock é acidentalmente premida e escreve-se tudo em maiúsculas. Como as palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, o Facebook reconhece que a tua palavra-passe está incorrecta. Por isso, certifica-te de que a tecla Caps Lock está inativa
- Se a tua palavra-passe ainda não for aceite, podes simplesmente pedir uma nova palavra-passe através desta ligação. Receberá a sua nova palavra-passe por correio eletrónico. Deves então definir uma nova palavra-passe nas definições do Facebook
- A tua conta também pode ser bloqueada devido a violações das regras. Verifica a tua caixa de correio eletrónico. Se tiveres sido bloqueado, receberás um e-mail do Facebook a informar-te do motivo e da duração do bloqueio.
- Em casos raros, as contas do Facebook também são pirateadas. Este é provavelmente o caso se os pontos anteriores não se aplicarem a ti e não te tiverem ajudado. Neste caso, deves notificar imediatamente o Facebook através desta ligação. O Facebook vai ajudar-te a recuperar a tua conta
- Muito raramente o Facebook está simplesmente offline e, por isso, não está acessível a ninguém. A razão para isso pode ser problemas no servidor ou trabalhos de manutenção. Normalmente, isto termina passados alguns minutos.
