Hermes: Recusa de aceitação – É assim que funciona

by Johannes

Se receber uma entrega da Hermes e quiser recusá-la, pode simplesmente recusá-la.

Hermes: Como recusar a aceitação

Se receber uma entrega da empresa de entrega de encomendas Hermes que não encomendou, pode recusá-la, informando o carteiro.

  • Refuse acceptance: Pode recusar uma entrega da Hermes dizendo ao entregador. Não assinar nada. Também não é necessário dar uma razão. Se quiser recusar uma entrega no seu DHL Packstation, basta deixar a encomenda na estação. Após o período de 7 dias ter expirado, a encomenda será devolvida ao remetente.
  • Pacotes reutilizados: O remetente tem de suportar os custos para o envio de devolução. Se o remetente recusar, a entrega será normalmente desmantelada.
  • Suspended delivery: A recusa de entrega pode ser bastante razoável. Algumas empresas enviam mercadorias não vendidas para endereços aleatórios para poupar nos custos de eliminação. Muitas vezes este tipo de “eliminação” funciona porque os destinatários eliminam eles próprios os bens em vez de recusarem a entrega.

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