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Si vous recevez une livraison de la part d’Hermes et que vous souhaitez la refuser, vous pouvez tout simplement la refuser.
Hermes : comment refuser la livraison
Si vous recevez de la part du livreur de colis Hermes une livraison que vous n’avez pas commandée, vous pouvez la refuser en le signalant au facteur.
- Refuser la livraison : vous pouvez refuser une livraison Hermes en le signalant au livreur. Ne signez rien pour cela. Vous ne devez pas non plus donner de raison. Si vous souhaitez refuser une livraison à votre station d’emballage DHL, il vous suffit de laisser le colis dans la station. Une fois le délai de 7 jours écoulé, le colis est renvoyé à l’expéditeur.
- Paquets refusés : Les frais de réexpédition sont à la charge de l’expéditeur. Si celui-ci refuse, la livraison est généralement mise au rebut.
- Livraison spéciale : le refus d’une livraison peut être tout à fait raisonnable. Certaines entreprises envoient les invendus à des adresses aléatoires afin d’économiser les frais d’élimination. Souvent, ce type d' »élimination » fonctionne, car les destinataires se débarrassent eux-mêmes de la marchandise au lieu de refuser la livraison.
