O PC desliga – o que fazer?

Se o seu PC desligar frequentemente e já não responder, isto pode ter várias causas. Mostrar-lhe-emos como resolver o problema.

PC desliga: Verificar se há erros no disco rígido

Se o seu PC estiver pendurado frequentemente, isto pode ser devido ao disco rígido. Por conseguinte, deve verificá-lo para detectar erros.

• Primeiro abrir o prompt de comando como administrador.
• Introduzir o comando “chkdsk” e confirmar com a tecla Enter.
• Na próxima vez que o Windows for iniciado, o disco rígido é verificado quanto a erros. Se forem encontrados problemas, o Windows corrige-os directamente.

Outras causas possíveis

Se o Windows verificou a existência de erros no seu disco rígido mas o PC ainda está pendurado, pode dever-se às seguintes causas:

• Memória: Verifique também a memória do seu disco rígido. Se não houver mais memória disponível, mas o Windows quiser guardar algo no disco rígido, o sistema pode congelar.
• Memória: Verifique também a memória do seu disco rígido.
• Placa principal: Abra o seu computador e verifique todas as ligações das fichas. Se uma das ligações estiver solta, encontrou a falha.
• Error log: Se o próprio Windows detectar o erro, este é documentado. Abrir a categoria “Sistema e Segurança” no Painel de Controlo e seleccionar “Visualizador de Eventos” em “Administração”. Se um relatório de erro estiver disponível, pode encontrá-lo aqui.