719
В этом практическом совете мы шаг за шагом объясняем, как распечатать квитанцию о возврате товара Amazon. Вы также узнаете, что можно сделать, если у вас дома нет принтера.
Напечатайте накладную на возврат Amazon всего за несколько шагов
Если вы заказали что-то на Amazon, что хотите вернуть — по любой причине — вам понадобится квитанция на возврат, чтобы сделать это.
- В меню введите причину, по которой вы хотите вернуть товар.
- На следующем шаге выберите способ оформления возврата. Выберите возврат или замену здесь.
- Если вы приобрели товар у продавца Amazon, вам нужно нажать кнопку «Отправить запрос на возврат». Затем продавец проверит, были ли выполнены все требования для возврата товара. Обычно вы получаете ответ от продавца в течение двух рабочих дней.
- Если запрос на возврат был подтвержден, вам остается только выбрать способ возврата — сдача в магазин, отправка и т.д. Если вы выбрали доставку, вам будет показан возвратный лист, который вы можете скачать и распечатать.
- Если у вас дома нет принтера, вы можете распечатать этикетку в другом месте, например, на работе или в доме друга. Вы также получите квитанцию о возврате по электронной почте.
- Кстати: Для некоторых возвратов этикетка больше не нужна. Обратная отправка осуществляется здесь же с помощью QR-кода. Для этого просто предъявите QR-код в магазине DHL, Hermes или Post.
Как связаться со службой поддержки клиентов Amazon, читайте здесь.
