Peek 和 Cloppenburg:可以交换吗?

by Michaela

在 Peek 和 Cloppenburg 的换货可能有点令人困惑。您只能在 P&C 两家公司中的一家换货

皮克和克洛鹏堡:换货取决于公司

如果您在 Peek und Cloppenburg 购买商品后想换货,您必须注意相关公司。

  • Peek und Cloppenburg 通过两家同名公司在德国提供商品。两家公司的总部分别位于杜塞尔多夫和汉堡。在订单交换方面,两家公司各自独立运营。
  • 只有在 Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf 才可以换货。您有四周的退货权,可以在线或在店内换货。这也适用于减价商品。
  • 如果您持有 P&C 顾客卡,换货期为八周。换货时,您需要提供收据或通过您的账户在线申请。您只能更换未穿过和未损坏的商品
  • Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf(杜塞尔多夫)经营着自己的网上商店和 69 家商店,主要分布在德国南部、中部和西部。在柏林、莱比锡和除开姆尼茨以外的德国东部其他城市也有分店。
  • 汉堡 Peek&Cloppenburg KG 不提供换货服务。在这里,您有权在 30 天内通过提供的运输公司免费退货。
  • 不可以从网上商店退货到 Peek und Cloppenburg 商店,反之亦然。但是,网上退货可以通过 Click & Collect 柜台转送到商店。例如,如果您不想让爱马仕或 DHL 送货,建议您采用这种方式。
  • 这家总部位于汉堡的公司在德国北部和开姆尼茨经营着 25 家商店。网上商店也独立于杜塞尔多夫商店。

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