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Se não sabe quanto tempo dura a garantia do seu dispositivo Samsung, pode verificá-la online. Vamos mostrar-lhe como o fazer
Samsung: Verificar o estado da garantia manualmente
Se um dispositivo Samsung estiver danificado ou defeituoso, vale a pena verificar o estado da garantia antes de efetuar uma reparação. Durante o período de garantia, o fabricante garante que os seus dispositivos estão isentos de defeitos de material e de fabrico.
- A Samsung concede normalmente uma garantia de um ou dois anos. No entanto, nalguns casos, a garantia é de apenas três ou até doze meses. Pode saber que produtos estão cobertos por que garantia e o que tem de ter em conta nos termos e condições de garantia da Samsung.
- O período começa sempre a partir da data de compra no revendedor autorizado. A data de compra pode ser encontrada no recibo ou na fatura.
- Se não tiver o recibo à mão, pode solicitar o estado da garantia à Samsung utilizando o número de série.
Samsung: Verificar o estado da garantia online
É ainda mais fácil descobrir se ainda tem a garantia de um dispositivo se verificar online na Samsung.
- Abra o portal de serviço da Samsung e desça até encontrar “Registo de produto” no rodapé em Serviço
- Inicie sessão com os dados de acesso da sua conta Samsung ou introduza os seus dados de contacto e abra a ligação de confirmação que receberá por e-mail.
- Depois de iniciar sessão com sucesso, será redireccionado para a página “Produtos registados”.
- Se o seu dispositivo Samsung ainda não estiver listado, introduza todos os dados necessários para o produto
- Utilize o botão “Registar” para guardar o dispositivo no seu nome. Pode então seleccioná-lo e verificar o estado da garantia.
