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Vous trouverez également les coordonnées du service d’assistance téléphonique parmi les coordonnées de PayPal. En cas de problème avec votre compte PayPal, il vous suffit d’appeler ce numéro.
Coordonnées PayPal : comment joindre le service d’assistance téléphonique
Si vous remarquez des activités inhabituelles sur votre compte PayPal, il est préférable de contacter immédiatement le service clientèle du service de paiement.
- Vous pouvez joindre PayPal au 0800 723 4500, aussi bien depuis un téléphone fixe que depuis un téléphone portable.
- La hotline PayPal est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 21h30. Le samedi, l’assistance est disponible de 9h00 à 19h30.
- Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez joindre la hotline PayPal au +353 14369003. Les tarifs internationaux de votre opérateur s’appliquent.
- Conseil : dès que vous vous êtes connecté à PayPal et que vous avez cliqué sur « Contact » > « Appelez-nous », un identifiant personnel s’affiche, grâce auquel vous pouvez vous identifier auprès de la hotline pendant 60 minutes. Vous obtiendrez ainsi de l’aide encore plus rapidement.
Service client PayPal : autres moyens de contact
En dehors des heures d’ouverture du service téléphonique PayPal ou dans les cas moins urgents, vous pouvez contacter le service PayPal via le site Web.
- Dans le centre d’aide PayPal, vous trouverez l’option « Envoyez-nous un message ». Pour cela, vous devez être connecté.
- Le centre d’aide répond également aux questions fréquemment posées, vous y trouverez peut-être déjà une solution à votre problème.
- Si vous avez reçu un e-mail de phishing, transférez-le à l’adresse e-mail « [email protected] ». Veillez à ne pas modifier l’objet de l’e-mail suspect et à ne pas transférer l’e-mail de phishing en pièce jointe à PayPal.
