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Le service client PSN vous aide à répondre à vos questions et à résoudre vos problèmes liés au PlayStation Network. Vous disposez de trois possibilités pour le contacter.
PSN : contacter le service client
Que le PlayStation Network ne réponde pas ou que vous ayez des questions concernant votre commande, le service d’assistance PSN vous aide dans tous les domaines. Vous pouvez obtenir de l’aide de trois manières différentes :
- Hotline : le moyen le plus rapide de joindre la hotline PlayStation est d’appeler le numéro gratuit du service d’assistance PSN 06102 771 3001. Il n’y a pas de hotline disponible 24 heures sur 24. Les collaborateurs sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h.
- Chat : vous pouvez également contacter les collaborateurs par chat. Le chat en direct est également disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h.
- E-mail : vous pouvez également contacter le service client par e-mail à l’adresse [email protected]
- FAQ : vous trouverez également sur le site Web du fabricant une page FAQ classée par catégories. Vous y trouverez les réponses à de nombreuses questions courantes concernant le PlayStation Network. Le site Web officiel vous informe des temps d’arrêt et des problèmes de connexion actuels.
