Lors de la copie de dossiers et de fichiers d’un emplacement à un autre, le plus souvent entre des disques, certains utilisateurs peuvent voir s’afficher une fenêtre d’erreur intitulée « Mémoire insuffisante » et contenant le message « Mémoire insuffisante pour terminer l’opération » .
Ce guide explique en détail les causes possibles de cette erreur et les moyens de la résoudre sous Windows 11/10 et d’autres versions du système d’exploitation.
Causes possibles de l’erreur et comment la résoudre
Avant de commencer, je tiens à préciser que tout ce qui est décrit ici concerne uniquement l’erreur « Mémoire insuffisante » lors de la copie de fichiers et de dossiers. Des erreurs similaires mais distinctes sont abordées dans des guides séparés : « Espace disque insuffisant pour effectuer cette opération », « Ressources système insuffisantes pour terminer l’opération ».
L’erreur « Mémoire insuffisante » qui apparaît dans la fenêtre de copie de fichiers de Windows, parfois immédiatement, parfois après un certain temps de copie, n’indique généralement pas un manque réel de mémoire vive ou d’espace sur le disque SSD/HDD.
Les causes réelles de l’erreur sont le plus souvent les suivantes :
- Perte de connexion avec le disque à partir duquel la copie est effectuée. Dans ce cas, le processus démarre généralement, les données sont copiées, mais à un moment donné (généralement variable), vous voyez apparaître l’erreur « Mémoire insuffisante ».
- Problèmes liés aux droits d’accès au fichier/dossier sur le disque. En général, l’erreur est différente dans ce cas, mais certains utilisateurs rencontrent également celle décrite dans cet article.
- Interférence d’antivirus (souvent tiers) qui analysent les fichiers « à la volée ».
- Plus rarement : limites de la mémoire tampon de copie de l’Explorateur (explorer.exe), chemins d’accès longs, erreurs du système de fichiers.
En voici les principales solutions :
- Si le problème ne s’est jamais produit auparavant, je recommande de commencer par un simple redémarrage de l’ordinateur (utilisez précisément l’option « Redémarrer » et non « Arrêter » suivi d’un redémarrage) ; cela suffit parfois.
- Si vous obtenez l’erreur « Mémoire insuffisante » lors de la copie depuis un périphérique de stockage externe (clé USB, disque dur externe), essayez de le brancher sur un port lent (USB 2.0) ou, à défaut, simplement sur un autre port.
Cela permet parfois de résoudre le problème (vitesse de transfert réduite, échauffement moindre, fonctionnement plus stable). Il est préférable de le brancher directement sur le panneau arrière du PC, plutôt que via un hub. - Essayez d’utiliser robocopy (l’outil de ligne de commande intégré à Windows) ou d’autres gestionnaires de fichiers, tels que Far Manager ou Total Commander pour la copie ; vous pouvez également utiliser TeraCopy. Ils effectuent la copie « différemment » de l’Explorateur et permettent de contourner ce qu’il ne parvient pas à gérer. De plus, ces mêmes outils (en particulier TeraCopy) peuvent fournir un message plus précis sur la cause de l’échec, le cas échéant, ce qui facilitera le diagnostic ultérieur.
- Si vous copiez des fichiers provenant de logiciels ou de jeux non tout à fait sous licence (ou de tout autre contenu « douteux »), essayez de désactiver temporairement votre antivirus.
- Uniquement lors d’une copie sur NTFS : à l’aide de l’onglet « Sécurité » dans les propriétés du dossier ou du fichier à copier, assurez-vous que vous (votre compte ou le groupe « Utilisateurs ») disposez de tous les droits nécessaires, en particulier le droit « Lecture ». Si ce n’est pas le cas, configurez-les manuellement au même endroit via le bouton « Avancé », ou utilisez des programmes simples pour cela.
- Effectuez une vérification du système de fichiers sur le disque à partir duquel la copie est effectuée. Exemple pour le disque D, remplacez la lettre par celle de votre choix : chkdsk D: /f
- Si l’erreur survient lors de la copie de photos et/ou de vidéos depuis un téléphone, vérifiez les paramètres de transfert dans ses réglages, et désactivez notamment (le cas échéant) l’option de conversion automatique des formats. Par exemple, sur un iPhone, le chemin d’accès est le suivant : Réglages — Applications — Photos — option « Transférer les originaux » dans la section « Transfert vers Mac ou PC ».
