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Si la PS4 n’affiche plus d’image, cela peut avoir plusieurs causes. Nous vous présentons dans cet article des solutions possibles.
Pas d’image sur la PlayStation 4 : vérifiez les câbles
Souvent, le problème vient de la connexion par câble. Si le câble HDMI est déconnecté, vous n’avez plus que le son, voire plus rien du tout.
- Commencez par vérifier le câble HDMI à l’arrière de la PlayStation.
- Le moindre mouvement de la PlayStation peut avoir déconnecté le câble.
- Lorsque le câble est déconnecté, vous entendez souvent encore le son, mais ne voyez plus qu’un écran noir.
- Enfoncez donc à nouveau le câble correctement et fermement dans la prise.
- Si vous ne recevez toujours ni image ni son, vérifiez que le câble n’est pas endommagé et remplacez-le si nécessaire.
- Vous pouvez également vérifier si le câble est en bon état en connectant un autre appareil, comme votre ordinateur portable, au téléviseur via HDMI.
- Le port HDMI de votre PlayStation peut également être défectueux. Utilisez un autre câble HDMI pour vérifier cela.
PS4 : pas d’image – modifier la résolution
Si aucune image ne s’affiche, cela peut également être dû à une mauvaise résolution. Dans ce cas, vous devez la modifier sur votre PlayStation 4.
- Lorsque vous allumez votre PS4, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la console émette un deuxième bip.
- Vous accédez alors au menu de sécurité de la PlayStation, où vous pouvez effectuer divers réglages.
- Sélectionnez-y « Change Resolution » puis cliquez sur « OK ».
- Vous pouvez désormais modifier la résolution. Une résolution adaptée à votre téléviseur, que vous trouverez dans le mode d’emploi de celui-ci, est essentielle pour obtenir une image de qualité acceptable.
PS4 : pas d’image – Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur
Si vous n’avez toujours pas d’image, vérifiez le micrologiciel de votre téléviseur et, si nécessaire, mettez-le à jour.
- La procédure est pratiquement la même pour tous les téléviseurs.
- Accédez d’abord au menu des paramètres de votre téléviseur.
- Sous des rubriques telles que « Info » ou « Système », vous trouverez la sous-rubrique « Firmware ».
- Lancez une recherche de mises à jour. Pour cela, l’appareil doit être connecté à Internet.
- Un firmware trop ancien peut notamment entraîner des problèmes d’affichage.
- Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, installez-les afin de mettre le système à jour.
