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Il codice di errore 31 di Windows indica un problema con i driver di determinati dispositivi del sistema. L’aggiornamento dei driver può risolvere il problema.
Codice di errore 31 di Windows: aggiorna i driver
Dietro il codice di errore 31 si nasconde il seguente messaggio: “Il dispositivo non funziona correttamente perché Windows non riesce a caricare i driver necessari per il dispositivo.”
- Attenzione: Questo problema si verifica solitamente in relazione alle schede di rete o alle schede wireless. Tuttavia, è possibile ricevere questo messaggio di errore anche con altri componenti hardware.
- Scaricate il driver aggiornato per il vostro dispositivo dal sito web del produttore o tramite la funzione “Cerca aggiornamenti” del vostro sistema operativo. Se ciò non fosse possibile, potete utilizzare anche i driver predefiniti forniti con Windows.
- Se il problema persiste, aprite Gestione dispositivi di Windows. È possibile accedervi tramite il menu Quicklink utilizzando la combinazione di tasti [Windows] + [X] Selezionate Gestione dispositivi dall’elenco.
- Fate doppio clic con il mouse sul dispositivo difettoso (riconoscibile da un cerchio giallo con un punto esclamativo). Passate alla scheda Driver e cliccate su Aggiorna driver.
- Ora scegliete tra Cerca automaticamente il software del driver più recente o Cerca il software del driver sul computer.
- Potete utilizzare la prima opzione se desiderate utilizzare i driver standard di Windows e la seconda opzione se disponete del driver del produttore. In questo caso, dovrete specificare la cartella in cui si trovano i file del driver.
- Completate l’installazione e riavviate il PC. Il driver è ora installato correttamente.
- Suggerimento: In alternativa, selezionate l’opzione Rimuovi dispositivo in Gestione dispositivi per rimuovere completamente i driver obsoleti e potenzialmente danneggiati. Al prossimo avvio del PC, il dispositivo verrà installato con il software del driver aggiornato.
Codice di errore di Windows 31: ulteriori soluzioni
- Utilizzate la risoluzione dei problemi integrata, che trovate nelle Impostazioni di sistema , per risolvere il messaggio di errore di Windows. In Windows 11, basta cliccare su Sistema e Risoluzione dei problemi.
- Se utilizzate Windows 10, troverete invece la risoluzione dei problemi alla voce Aggiornamenti e sicurezza. Da lì potrete risolvere automaticamente l’errore.
- Inoltre, può essere utile semplicemente riavviare il computer. In questo modo è possibile risolvere i problemi relativi ai driver, soprattutto se non spegnete il PC da molto tempo.
- Nota: Eseguite un backup dei dati associati al dispositivo interessato prima di avviare la risoluzione dei problemi. A volte, durante la correzione del messaggio di errore, può verificarsi una perdita di dati.
