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Si vous avez reçu et ouvert un faux SMS, vous devez agir le plus rapidement possible. Ne cliquez en aucun cas sur les liens qu’il contient.
Vous avez ouvert un faux SMS : ce que vous devez faire maintenant
Si vous avez reçu un faux SMS et que vous l’avez ouvert uniquement pour le lire, vous n’avez rien à faire : il vous suffit de supprimer le SMS. Vous devez cependant agir rapidement, si vous avez cliqué sur le lien et éventuellement divulgué des données personnelles.
- Mettez immédiatement votre appareil en mode avion afin d’empêcher tout nouveau transfert de données.
- Vérifiez la présence d’applications suspectes sur votre appareil et désinstallez-les immédiatement si nécessaire.
- Modifiez immédiatement vos mots de passe si vous avez saisi vos identifiants de connexion pour un service. Si possible, fermez toutes les sessions actives sur vos comptes en ligne. Si vous n’avez plus accès à vos comptes, contactez le service d’assistance de la plateforme concernée.
- Si vous utilisez la même combinaison d’adresse e-mail et de mot de passe sur d’autres sites et services, vous devriez également la modifier par mesure de sécurité. Envisagez également de mettre en place une authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
- Contactez votre banque si vous avez fourni des informations concernant votre compte bancaire ou vos cartes de crédit, afin de bloquer vos comptes et vos cartes de crédit et d’empêcher tout prélèvement indésirable.
- En cas de vol de données bancaires , signalez l’incident sur le site web de l’Agence fédérale des réseaux.
- Si vous avez divulgué vos données personnelles telles que vos nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse ou votre numéro de pièce d’identité, vous devriez contacter la police. Il existe alors un risque que les escrocs puissent usurper votre identité pour commettre d’autres délits.
- Si vous avez communiqué votre numéro de téléphone et votre adresse, il se peut que vous soyez contacté plus fréquemment par des escrocs dans les jours à venir. C’est pourquoi vous devez faire preuve d’une prudence particulière face à des numéros inconnus ou des e-mails indésirables.
SMS frauduleux ouvert – Mesures de sécurité supplémentaires pour votre appareil
En cliquant sur des liens ou en ouvrant des documents, les escrocs peuvent installer secrètement des applications sur votre smartphone. La plupart du temps, ces programmes s’exécutent à l’insu de l’utilisateur en arrière-plan et collectent des données personnelles.
- Souvent, vous devez d’abord trouver l’application cachée pour pouvoir la désinstaller. Pour ce faire, utilisez votre smartphone en mode avion afin d’empêcher tout transfert de données. Si vous ne parvenez pas à supprimer directement les applications, redémarrez votre smartphone Android en mode sans échec.
- Si vous avez ouvert le lien sur votre ordinateur, vérifiez les processus s’exécutant en arrière-plan à l’aide du Gestionnaire des tâches. Arrêtez immédiatement les processus suspects et désinstallez les programmes.
- Lancez également votre antivirus pour supprimer d’éventuels chevaux de Troie.
- Si votre appareil continue de présenter des anomalies lors de son utilisation, envisagez de le réinitialiser aux paramètres d’usine.
