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WhatsApp 没有声音通常是由于某些设置导致的。该问题可能涉及通知声音，也可能涉及语音消息和视频的声音。
WhatsApp 没有声音：在 Android 上设置通知
- 打开您的安卓智能手机的“设置”。进入“应用”，然后滚动至“WhatsApp”。将“通知”开关拨至“开”的位置。
- 在下方，您可以找到针对单聊、群聊等的单独设置。请确保此处也已允许所有通知。
- 您的手机可能处于“请勿打扰”模式。此选项会将手机设为静音，因此即使允许了通知，也不会发出声音。从屏幕顶部向下滑动调出控制中心，并关闭该模式。较新版本的 Android 系统提供了快速设置功能（从顶部双滑动）。
- 请检查您的手机是否处于静音模式。从屏幕顶部向下滑动两次，检查“声音”是否已关闭。将滑块滑至中间位置。
- 如果您的视频和语音消息处于静音状态，请同样从屏幕顶部向下滑动两次，并将“媒体”选项下的滑块滑至中间位置。如果在此处找不到音量滑块，请进入“设置”应用，选择“声音”。或者，在播放视频或语音消息时，直接使用设备上的音量键。
WhatsApp 无声音：在 iPhone 上检查设置
在 iPhone 上，声音或通知设置可能已被更改。请按照以下步骤操作：
- 首先打开“设置”。滚动到最底部找到“WhatsApp”，然后点击“通知”。
- 将“允许通知”和“声音”的开关滑动至开启状态，确保两个开关均显示为绿色。
- 如果通知已开启，您的 iPhone 可能处于静音模式。请打开控制中心，方法是从屏幕右上角向下滑动。如果“请勿打扰”模式已开启，请将其关闭。
- 请检查手机是否处于静音状态。进入“设置”，打开“声音与触感”菜单。在此处将“铃声和提示音”的滑块打开。
- 如果在播放 WhatsApp 语音消息或视频时没有声音，只需在播放媒体时轻按一次音量增大键。
这也可能是原因之一
如果 WhatsApp 仍然没有声音，请尝试以下解决方案：
- 请检查您的手机是否有可用更新。此外，请确保 WhatsApp 也已更新到最新版本。
- 请检查其他通知是否正常，以排除技术故障的可能性。同时，请检查联系人/群组的个性化通知设置。
- 请检查后台同步功能及所有权限设置。这些设置在较新版本的 WhatsApp 中尤为重要。此外，请确认媒体音量控制是否与通知音效分开设置，因为这是当前 Android 版本的默认设置。
- 重新安装 WhatsApp。
