29
Ако искате да се откажете от Zalando Plus, трябва да го направите по имейл. Достатъчно е да изпратите неофициално съобщение с вашите данни
Анулиране на Zalando Plus: как да процедираме
За да анулирате Zalando Plus, имате следните възможности:
- по електронна поща: За да анулирате профила си в Zalando Plus и да го изтриете напълно, онлайн търговецът на дребно изисква неофициално анулиране по имейл. Отворете нашия шаблон за анулиране на Zalando и копирайте текста в имейл. Анулирането трябва да бъде изпратено от имейл адреса, с който сте регистрирани в Zalando.
- След това изпратете имейла на адрес „service@zalando.de“. Обикновено ще получите потвърждение от Zalando по имейл в рамките на 48 часа. Посетете уебсайта на Zalando и попълнете формуляра за контакт. След това ще бъдете пренасочени към имейл за отмяна
- Салон на Zalando: Ако желаете да анулирате профила си в Zalando Lounge, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти. Можете да направите това на телефон 0800 – 240 22 22 (от понеделник до петък от 7:00 до 20:00 ч.) или по имейл на адрес impressum@zalando.de.
