Ако Snapchat не работи и приложението вече не работи, има или проблем със сървъра, или смартфонът ви стачкува. В този практичен съвет ви показваме какво можете да направите, ако Snapchat не работи.
Какво можете да направите, ако Snapchat не работи
Ако Snapchat спре да работи, първо трябва да разберете дали проблемът е в приложението или в смартфона ви. Престой е, когато сървърите на приложението не са достъпни и не могат да се зареждат нови данни.
- Ако Snapchat не работи, първо проверете дали сте инсталирали най-новата версия на приложението. Ако не, изтеглете я за Android или iOS.
- Ако приложението изведнъж спре да работи или Snapchat продължава да се срива, може да ви помогне и изтриването на временните файлове. В „Моят профил“ докоснете малката зъбчата колело, отворете настройките и превъртете надолу до елемента „Изчистване на кеша“. Потвърдете заявката с „Clear all“ и рестартирайте приложението.
- След това можете да проверите смартфона си за работеща интернет връзка. За да направите това, рестартирайте телефона си и, ако е възможно, опитайте да използвате както Wi-Fi връзка, така и мобилна мрежа за данни.
- Ако имате достъп до уебсайтове и използвате други приложения, които изискват интернет връзка, проблемът вероятно е в Snapchat.
Тези сигнали за неизправности ви казват дали Snapchat не работи
Ако можете да използвате други приложения без проблеми, проблемът вероятно е в самия Snapchat. Високото натоварване на сървърите може да доведе до спиране на работата на Snapchat. В този случай други потребители също ще забележат, че Snapchat не работи, и ще предадат това на така наречените детектори за неизправности. Ето как можете да разберете дали Snapchat има проблеми със сървъра:
- На уебсайта allestoerungen.de можете да разберете дали приложението Snapchat не работи и за други потребители. Можете също така да получите информация за текущата ситуация в мрежата в Snapchat на адрес isitdownrightnow.com или downdetector.com.
- В такъв случай единственото, което помага, е да изчакате и да видите. Официалният акаунт на разработчиците в Twitter ще ви информира за отстраняването на пропуските. Опитайте да използвате приложението Snapchat отново на по-късна дата.
