Se o Snapchat estiver em baixo e a aplicação já não funcionar, ou há um problema no servidor ou o seu smartphone está em greve. Mostramos-lhe o que pode fazer se o Snapchat estiver em baixo nesta dica prática.
O que pode fazer se o Snapchat estiver em baixo
Se o seu Snapchat deixar de funcionar, precisa primeiro de descobrir se o problema é com a aplicação ou com o seu smartphone. O tempo de inactividade é quando os servidores da aplicação não estão acessíveis e não podem ser carregados novos dados.
- Se o Snapchat estiver em baixo, verifique primeiro se tem instalada a última versão da aplicação. Se não, faça o download para Android ou iOS.
- Se a aplicação deixar de funcionar de repente ou o Snapchat continuar a falhar, pode também ajudar a apagar os ficheiros temporários. Em “O meu perfil”, toque no pequeno equipamento, abra as definições e desloque-se para o item “Limpar cache”. Confirmar o pedido com “Limpar tudo” e reiniciar o app.
- Next, pode verificar o seu smartphone para uma ligação à Internet em funcionamento. Para o fazer, reinicie o seu telefone e, se possível, tente tanto uma ligação Wi-Fi como a rede de dados móvel.
- Se conseguir aceder a websites e utilizar outras aplicações que requerem uma ligação à Internet, o problema é provavelmente com o Snapchat.
Estes alertas de falhas dizem-lhe se o Snapchat está em baixo
Se puder utilizar outras aplicações sem qualquer problema, o problema provavelmente reside no próprio Snapchat. Uma carga elevada nos servidores pode fazer com que o Snapchat fique em baixo. Neste caso, outros utilizadores também notarão que o Snapchat não está a funcionar e transmiti-lo-ão aos chamados detectores de mau funcionamento. É assim que pode descobrir se o Snapchat está a ter problemas de servidor:
- No website allestoerungen.de pode descobrir se a aplicação Snapchat também está em baixo para outros utilizadores. Também pode obter informações sobre a situação actual da rede no Snapchat em isitdownrightnow.com ou downdetector.com.
- Em tal caso, a única coisa que ajuda é esperar e ver. A conta oficial no Twitter dos programadores irá mantê-lo actualizado quando as falhas forem corrigidas. Tente usar a aplicação Snapchat novamente numa data posterior.
