635
Pokud se v Obchodě Google Play objeví chybový kód 192 a nelze kvůli němu stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, může to být způsobeno různými problémy. Prozradíme vám, jaké to jsou a jak můžete chybu opravit.
Chybový kód 192 v obchodě Google Play: možnosti řešení problémů
Pokud se při pokusu o stažení aplikace objeví chybový kód 192 v Obchodě Play, může to být způsobeno problémy se zařízením, internetem nebo mezipamětí.
- Často pomůže, když smartphone restartujete. Tím se znovu načtou všechny systémové soubory.
- Zkontrolujte také, zda je v zařízení k dispozici dostatek paměti. Přehled najdete v nastavení v položce „Paměť“. Pokud je paměť plná, musíte nejprve vytvořit volnou paměť a teprve poté můžete aplikaci stáhnout.
- Dále byste měli zkontrolovat, zda je vaše internetové připojení stabilní. Pokud lze webové stránky v prohlížeči načíst bez problémů, lze chybu internetového připojení vyloučit.
- Někdy se také objevují problémy s mezipamětí obchodu Google Play a služeb Google Play. Chcete-li vymazat data z mezipaměti, otevřete nastavení a přejděte na položku „Aplikace“.
-
Poté vyberte položku „Paměť“ v Obchodě Google Play a klikněte na „Vymazat mezipaměť“. Totéž zopakujte se službami Google Play.
- Pokud to nepomůže, odstraňte všechna data v aplikaci. To se provádí stejným způsobem, jak je popsáno výše. V položce „Paměť“ však klikněte na „Odstranit data“.
Co ještě můžete udělat
Pokud jste provedli výše uvedené kroky, ale chyba přetrvává, můžete provést další kroky.
- Chybu mohla způsobit například chybná aktualizace obchodu Google Play. Odinstalujte proto všechny aktualizace aplikace. To můžete provést opět na kartě „Aplikace“ klepnutím na tři tečky v pravém horním rohu obchodu Google Play a poté na „Odinstalovat aktualizace“.
- Často také pomáhá, když se v telefonu odhlásíte ze služby Google a pak se znovu přihlásíte.
- Nakonec byste měli zkontrolovat nastavení data a času v zařízení a správně je nastavit.
