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Google Playストアでエラーコード192が表示され、これが原因でアプリケーションのダウンロードやアップデートができない場合、さまざまな問題が考えられます。ここでは、その内容と、エラーを修正する方法をお伝えします。
Google Playストアのエラーコード192: トラブルシューティングオプション
アプリをダウンロードしようとしてPlayストアのエラーコード192が表示された場合、デバイス、インターネット、キャッシュのいずれかに問題があると考えられます。
- スマートフォンを再起動すると解決することが多いです。すべてのシステムファイルをリロードします。
- また、デバイスに十分なメモリが用意されていることも確認してください。その概要は、設定の「メモリー」という項目で確認できます。メモリがいっぱいの場合、アプリをダウンロードする前にまず空きメモリを作る必要があります。
- さらに、インターネットの接続が安定しているかどうかも確認してください。Webページが問題なくブラウザに読み込まれる場合は、インターネット接続のエラーが疑われます
- Google PlayストアやGoogle Playサービスのキャッシュにも問題がある場合があります。キャッシュされたデータを消去するには、設定を開いて「アプリ」の項目に進みます。
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その後、Google Playストアからアイテム「Memory」を選択し、「Clear cache」をクリックします。同じことをGoogle Playサービスでも繰り返します。
- それでも解決しない場合は、アプリ内データを全て削除してください。これは、上記と同じ方法で行います。ただし、「メモリー」の項目で「データの削除」をクリックしてください。
他にできること
上記の手順を行ってもエラーが発生する場合は、他にもできることがあります。
- 例えば、Google Playストアのアップデートに不具合があり、エラーが発生している可能性があります。そのため、アップデートされたアプリをすべてアンインストールしてください。この操作は、Google Playストアの右上にある3つの点をタップし、「アップデートのアンインストール」をクリックして、「アプリ」タブで再度行うことができます。
- また、スマホでGoogleからログアウトして、再度ログインすると効果があることが多いです。
- 最後に、デバイスの日付と時間の設定を確認し、正しく設定してください。
