Google Play Store : comment résoudre le code d’erreur 192

Si le code d’erreur 192 s’affiche dans Google Play Store et que vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour une application pour cette raison, cela peut être dû à différents problèmes. Nous vous expliquons ici quels sont ces problèmes et comment y remédier.

Code d’erreur 192 de Google Play Store : possibilités de dépannage

Si le code d’erreur 192 apparaît dans le Play Store alors que vous essayez de télécharger une application, cela peut être dû soit à des problèmes avec votre appareil, soit à des problèmes d’Internet ou de cache.

Souvent, il suffit de redémarrer votre smartphone. Tous les fichiers système sont alors rechargés.

Assurez-vous également qu’il y a suffisamment de mémoire disponible sur votre appareil. Vous en trouverez un aperçu dans les paramètres sous l’option « Mémoire ». Si la mémoire est pleine, vous devez d’abord libérer de la mémoire avant de pouvoir télécharger l’application.

Il est également conseillé de vérifier si votre connexion Internet est stable. Si les pages Web se chargent sans problème dans le navigateur, une erreur de connexion Internet peut être exclue.

• Parfois, il existe également des problèmes avec le cache de Google Play Store et les services Google Play. Pour effacer les données mises en cache, ouvrez les paramètres et accédez à l’option « Apps ».

• Depuis le Google Play Store, sélectionnez ensuite l’option « Mémoire » et cliquez ensuite sur « Vider le cache ». Répétez la même chose avec les services Google Play.

• Si cela n’aide pas, supprimez toutes les données in-app. Pour ce faire, suivez la même procédure que celle décrite ci-dessus. Dans le point « Mémoire », cliquez toutefois sur « Effacer les données ».

Ce que vous pouvez faire d’autre

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus mais que l’erreur persiste, il y a d’autres choses que vous pouvez faire.

Une mise à jour incorrecte de Google Play Store peut être à l’origine de l’erreur. Désinstalle donc toutes les mises à jour de l’application. Pour ce faire, il suffit d’appuyer sur les trois points en haut à droite du Google Play Store et sur « Désinstaller les mises à jour ».

• En outre, il est souvent utile de se déconnecter de Google sur le téléphone et de se reconnecter ensuite.

Enfin, vérifiez les paramètres de date et d’heure de votre appareil et réglez-les correctement.