Vrácení systému PS4: Takto si můžeš nechat opravit svůj systém PlayStation 4.

Pokud má váš systém PS4 závadu, můžete si jej pohodlně vyzvednout a odeslat. V našem článku se dozvíš, jak přesně opravit svůj systém PlayStation 4.

Odesílejte svůj systém PlayStation 4 a nechte ho opravit

Před odesláním systému PlayStation 4 se nejprve obrať na zákaznický servis služby PSN a požádej o pomoc. Pokud vám nemohou pomoci, budete muset systém PS4 odeslat:

• Chcete-li to provést, otevřete webovou stránku podpory hardwaru Playstation.
• Přejděte dolů a klikněte na položku „PlayStation Repairs“. Na následující stránce vyberte možnost „PlayStation 4“.
• Zobrazí se navrhované řešení aktualizace softwaru. Pokud to nepomůže, klikněte na „I still have the problem“.
• V dalším kroku budete požádáni o zúžení problému. Poté vám budou opět poskytnuty návrhy řešení. Pokud jako zpětnou vazbu pokaždé uvedete „I still have the problem“, zobrazí se tlačítko „Request repair“.
• Poté musíš zadat sériové číslo systému PS4. Nyní musíte vyplnit formulář s osobními údaji, popisem chyby a požadovaným dnem vyzvednutí.
• Po odeslání formuláře obdržíte e-mail se servisním formulářem, který musíte vložit do schránky.
• V den vyzvednutí zásilky zazvoní doručovatel u vašich dveří, vystaví doručovací list a poté zásilku odveze. Pokud nejste k zastižení, najdete doručenku ve své poštovní schránce a zásilku si musíte na poštu odnést sami.
• Vaše konzole bude nyní opravena nebo vyměněna a nakonec vám bude vrácena.