722
Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné zboží u společnosti Amazon, můžete to provést pohodlně v online centru pro vrácení zboží. Pro výměnu v internetovém obchodě musíte dodržet pouze několik podmínek.
Výměna v internetovém obchodě Amazon
Amazon obecně poskytuje 30denní právo na vrácení veškerého zboží zakoupeného v internetovém obchodě Amazon. Položka však nesmí být použitá nebo poškozená a datové nosiče musí být zabalené ve smršťovací fólii a zapečetěné. Takto funguje výměna:
Pokud chcete vyměnit položku za jinou, přejděte nejprve do (Amazon Online Returns Centre).
- V online centru pro vrácení zboží klikněte na možnost „Vrátit zboží„.
- Poté vyberte položku, kterou chcete vyměnit, z příslušné objednávky a uveďte důvod výměny.
- Pokud chcete pouze vyměnit stejné zboží za jinou velikost, společnost Amazon uhradí veškeré další poplatky.
-
V opačném případě vám internetový obchod naúčtuje rozdíl v ceně mezi vyměněným a novým zbožím. Pokud je nová položka levnější, budou vám vráceny peníze.
- Balíček můžete označit štítkem pro vrácení zboží, který byl přiložen k zásilce.
Tip: Nezapomeňte dodržet 30denní lhůtu pro vrácení zboží, protože po jejím uplynutí vám společnost Amazon bude účtovat cenu obou položek.
