589
Občas se ve službě Spotify vyskytne problém, že není slyšet žádný zvuk. V tomto praktickém tipu vám poradíme, jak můžete tento problém vyřešit na svém smartphonu a počítači.
No sound on Spotify: Co můžete udělat
Pokud na Spotify neslyšíte zvuk, proveďte následující kroky:
- Zkontrolujte hlasitost médií ve smartphonu a ujistěte se, že nejste připojeni k výstupnímu zařízení, například k reproduktoru, který je v úplně jiné místnosti.
- Pokud nelze se zvukem přehrávat ani jiné věci, například videa na YouTube, je chyba pravděpodobně ve vašem zařízení. V takovém případě může pomoci restartovat smartphone.
- Někdy je chyba způsobena také právě přehrávanou skladbou. Chcete-li to vyzkoušet, měli byste si přehrát jinou skladbu.
- Měli byste také zkontrolovat interní nastavení zvuku ve službě Spotify. Za tímto účelem klepněte během přehrávání na ikonu zařízení v levém dolním rohu a ujistěte se, že je nastaveno správné zařízení a dostatečně vysoký zvuk.
- Chybu lze také odstranit obnovením aplikace Spotify a odhlášením z aplikace. V druhém případě otevřete nastavení pomocí ikony ozubeného kola a klepněte na „Odhlásit se“.
No sound with Spotify on PC: What you can do
V počítači se také může vyskytnout problém s absencí zvuku ve službě Spotify.
- Zde byste také měli zkontrolovat nastavení hlasitosti. Příslušný posuvník najdete v pravém dolním rohu hlavního panelu. Kromě hlasitosti zde můžete vybrat také přehrávací zařízení.
- Vnitřní nastavení zvuku Spotify můžete upravit pomocí posuvníku hlasitosti v pravém dolním rohu.
- Pokud stále neslyšíte žádný zvuk, zkuste restartovat počítač. Chybu může odstranit také odinstalování služby Spotify.
