275
Threema je bezpečnou alternativou WhatsApp číslo 1, ale co když aplikace přestane fungovat? Ukážeme vám, jak messenger Threema znovu zprovoznit
Threema nefunguje – porucha?
- V nejlepším případě není problém ve vašem chytrém telefonu, ale na serverech, které Threema používá.
- To si můžete ověřit například na stránce „allestörungen.de“. Pokud dojde k poruše, hromadí se zde hlášení, že aplikace nefunguje.
- Ve většině případů se taková chyba rychle odstraní. Během několika hodin nebo dokonce minut by měla být aplikace Threema opět funkční.
Threema nefunguje – řešení
Pokud nedojde k žádné závadě, pravděpodobně se jedná o problém s vaším smartphonem.
- Nejprve vyzkoušejte, zda ostatní aplikace, které potřebují přístup k internetu, pracují správně. Krátce také vypněte a znovu zapněte síť WLAN a znovu otestujte systém Threema.
- Pokud to nepomůže, vypněte smartphone úplně a restartujte jej. Drobné systémové chyby se tímto způsobem obvykle opraví.
- Zkontrolujte, zda je pro aplikaci k dispozici aktualizace. V systému iOS otevřete aplikaci AppStore. V dolní liště se pod položkou „Updates“ (Aktualizace) zobrazí malé číslo, pokud jsou aktualizace k dispozici. V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak aktualizovat aplikaci Threema v systému Android.
- Pokud žádný z tipů nepomůže, aplikaci (Android/iOS) smažte a poté ji stáhněte znovu.
