Threemaが機能しない – どうすればいい？

Threemaは安全なWhatsApp代替アプリとしてナンバーワンですが、アプリが動かなくなったらどうすればいいのでしょうか？Threemaメッセンジャーを再び起動させる方法を紹介します

Threemaが動作しない – 故障か

• ベストなケースは、スマートフォンではなく、Threemaが利用しているサーバーに問題があることです
• 例えば「allestörungen.de」というページで確認することができます。不具合があった場合、アプリが使えないというメッセージはここに蓄積されます。
• ほとんどの場合、このようなエラーはすぐに修正されます。数時間から数分で、Threemaは再び動き出すはずです。

Threemaが動作しない – 回避策。

障害がない場合、スマートフォンに問題がある可能性があります。

• まず、インターネットアクセスを必要とする他のアプリが正常に動作しているかどうかをテストしてください。また、無線LANを短時間でオフにしたりオンにしたりして、もう一度Threemaをテストしてください。
• それでも改善されない場合は、スマートフォンの電源を完全に切り、再起動します。軽微なシステムエラーは、通常この方法で修正されます
• アプリのアップデートが利用可能かどうかを確認します。iOSの場合、AppStoreを開きます。下部のバーにある「アップデート」の下に小さな数字が表示されているのが、アップデートが可能な場合です。別の実用的なヒントでは、AndroidでThreemaをアップデートする方法を紹介します
• どのヒントも役に立たない場合は、アプリ（Android/iOS）を削除してから再度ダウンロードしてください