El Samsung Galaxy Watch ya no se enciende: Qué puedes hacer

Si tu Samsung Galaxy Watch ya no se enciende, unos sencillos trucos suelen ayudar a solucionar el problema. La batería y el cable de carga suelen ser los culpables, pero a veces se trata de un error de software obstinado que sólo se puede solucionar con un reinicio.

Samsung Galaxy Watch ya no se enciende: Comprueba el proceso de carga

Si la pantalla del Samsung Galaxy sigue en negro, asegúrese primero de que la batería no está muy descargada y de que el cable de carga funciona.

• Conecte el Samsung Galaxy Watch al cargador. Para los modelos más antiguos, asegúrese de que el reloj esté correctamente enchufado al cargador. Para los modelos más nuevos, colóquelo en la base.

• Espere al menos 30 minutos aunque el reloj no responda.

• Si después de este tiempo sigue sin aparecer el símbolo de carga, compruebe si funciona otro enchufe o cable, ya que también podrían estar defectuosos.

• Intenta también utilizar una toma que no forme parte de un cuadro de distribución.

• Si el icono de la batería de la base de carga o de la pantalla del Samsung Galaxy Watch no se ilumina, es probable que exista un fallo técnico. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Samsung.

• Si el reloj muestra el nivel de batería actual pero no se enciende, espera a que se agote la batería. A continuación, vuelve a seguir nuestros pasos para cargar el Galaxy Watch correctamente y encenderlo.

La pantalla del Galaxy Watch se queda en negro: fuerza el reinicio

El software del Samsung Galaxy Watch también puede estar congelado. Por lo general, esto puede solucionarse forzando un reinicio.

• Asegúrese de que el Galaxy Watch no está completamente descargado. Si has seguido nuestros consejos, el reloj debería estar suficientemente cargado.
• Coloque el reloj en el soporte de carga o conéctelo al cable de carga y ahora pulse el botón de encendido del reloj durante ocho a doce segundos.
• No retire el reloj de la base de carga ni lo desconecte del cable de carga.
• A continuación, el Samsung Galaxy Watch debería mostrar la pantalla de inicio.
• Si ha funcionado y el problema se ha producido con frecuencia, puede ser útil reiniciar el Samsung Galaxy Watch.
• Si el Samsung Galaxy Watch sigue sin encenderse, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung.