Assistance Blizzard : hotline du service et coordonnées de contact

Si vous rencontrez un problème avec un produit Blizzard, vous pouvez contacter l’assistance via le site Web du service clientèle du développeur de jeux. Vous recevrez de l’aide par e-mail ou par le biais d’un chat d’assistance.

Assistance Blizzard : comment contacter le service clientèle

Ouvrez la page Web suivante de Battle.net et choisissez le produit Blizzard sur lequel vous avez une question.

• Indiquez maintenant la raison de votre demande. Il se peut que vous deviez le concrétiser en sélectionnant différentes catégories.
• En cliquant sur le bouton « Suivant », les différentes possibilités de contact s’affichent. Selon le problème, différentes possibilités sont disponibles.
• Le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse est le chat en direct ou l’appel téléphonique. La hotline n’est toutefois disponible que de 11h30 à 19h30. Une demande par mail ainsi qu’une entrée dans le forum sont également possibles.