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Si vous avez des problèmes de connexion à AOL Mail, il se peut que vous manquiez des e-mails importants et que vous ne puissiez pas répondre à temps. Vérifiez s’il s’agit d’un problème général ou si la cause est liée aux paramètres de votre navigateur.
Problèmes de connexion à AOL Mail – comment résoudre l’erreur
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre boîte mail chez AOL, plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Ces conseils vous permettront de trouver l’erreur et de récupérer l’accès à votre compte de messagerie.
- Assurez-vous tout d’abord que vous avez saisi l’adresse e-mail et le mot de passe corrects et qu’il n’y a pas de faute de frappe.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié ».
- Il est également possible qu’il y ait actuellement un problème de serveur chez AOL, ce qui explique que le site web soit actuellement inaccessible. Sur Allestörungen.de, d’autres utilisateurs peuvent signaler si AOL ne fonctionne pas chez eux. Si de nombreux utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient des problèmes, il est possible qu’il s’agisse d’une panne plus importante.
- Vous pouvez également voir sur cette page depuis combien de temps dure un éventuel temps d’arrêt. S’il y a peu de messages, il est moins probable qu’il y ait un dysfonctionnement important ou une panne de serveur.
- Peut-être que votre compte a également été bloqué en raison d’un abus ou d’un spam. Dans ce cas, contactez le service clientèle d’AOL.
- Essayez de vous connecter à votre compte AOL dans un autre navigateur et videz le cache de votre navigateur.
- Réinitialisez vos paramètres Internet généraux en rétablissant les paramètres par défaut de votre navigateur. Les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives peuvent rendre la connexion à AOL difficile, assurez-vous donc que AOL figure dans la liste des sites autorisés.
- Vérifiez que vos cookies et le script Java sont activés.
