Pas de son sur l’iPhone – causes possibles

Si votre iPhone n’émet plus de son et que vous ne pouvez plus écouter de musique, par exemple, plusieurs causes sont possibles.

Pas de son et pas de musique sur l’iPhone : limiter le problème

iOS fait la différence entre la lecture audio « normale » et les sons. Vérifiez donc d’abord si cela permet de limiter les problèmes :

• Ouvrez l’application « Musique » sur votre iPhone et lancez la lecture de n’importe quelle chanson. Faites glisser le curseur du volume à fond vers la droite jusqu’à ce que le volume soit au maximum.
• Si vous entendez la musique mais que votre iPhone reste muet lors des appels, cela indique que les réglages du son sont incorrects. Arrêtez la musique et revenez à l’écran d’accueil.
• Ouvrez maintenant les « Paramètres » et sélectionnez l’option de menu « Sons ». Au milieu, vous voyez l’option « Sonneries et messages ». Si vous déplacez le curseur complètement vers la droite, tous les sons seront bien audibles.

Le téléphone est-il en mode silencieux

Vérifiez si votre iPhone est en mode « silencieux » à l’aide de l’interrupteur situé sur le bord gauche de l’iPhone.

• C’est le cas si l’interrupteur est sur fond orange.
• Avec les deux touches « + » ou « – », vous modifiez le volume.