BitLocker : clé de récupération oubliée – comment faire ?

Si vous avez oublié votre clé de récupération BitLocker, il existe plusieurs solutions pour la retrouver.

Clé de récupération BitLocker oubliée : comment la retrouver

Pour retrouver votre clé de récupération BitLocker, vous devez savoir avec quel compte vous êtes connecté. Il est important que vous ayez des droits d’administration ou que vous sachiez qui les détient.

• Mécanisme de protection : BitLocker s’assure que la clé de récupération est conservée en toute sécurité avant d’activer la protection. Selon les paramètres choisis lors de l’activation de BitLocker, votre clé de récupération peut être stockée à différents endroits.

• Compte Microsoft : Il y a de fortes chances que vous trouviez la clé de récupération ici. Changez d’appareil et ouvrez votre navigateur web. Connectez-vous maintenant à votre compte Microsoft. Tout terminal convient à cet effet. Peu importe que vous ayez votre téléphone portable ou votre tablette à portée de main.

• Impression : Il est possible que vous ayez émis votre clé de récupération lors de l’activation de BitLocker. Si c’est le cas, vous avez peut-être classé votre clé de récupération dans d’autres documents.

• Compte professionnel, scolaire ou universitaire : Si vous avez enregistré un appareil avec un compte de messagerie professionnelle, scolaire ou universitaire auprès d’une organisation, votre clé de récupération peut être stockée dans le compte Azure AD de cette organisation. Il est possible que vous puissiez y accéder directement ou que vous deviez contacter le support informatique de l’organisation pour obtenir l’accès à votre clé de récupération.

• Administrateur système : si votre appareil est connecté à un domaine, il est fort probable que votre clé de récupération soit détenue par votre administrateur système. C’est surtout le cas pour les appareils professionnels, scolaires ou universitaires. Contactez votre administrateur système pour avoir accès à votre clé de récupération.