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Purtroppo, ci sono sempre casi di frode su internet, anche presso il popolare comparatore Booking.com.
Come riconoscere i possibili casi di frode su Booking.com
Similmente a molte altre piattaforme e provider, purtroppo anche su Booking.com si verificano di tanto in tanto casi di frode. Oltre alle e-mail di phishing, i truffatori utilizzano anche annunci falsi per ottenere i dati e quindi il denaro delle loro vittime.
- I messaggi di phishing vengono inviati dai truffatori sia direttamente tramite Booking.com sia tramite altri canali di comunicazione come le e-mail. Tutti i dati rilevanti (periodo di prenotazione, hotel, indirizzi, ecc.) sono spesso inseriti correttamente.
- Nei messaggi, i truffatori chiedono poi alle vittime di verificare i mezzi di pagamento, altrimenti la prenotazione potrebbe scadere. Chi è in attesa di una vacanza da molto tempo potrebbe essere tentato di disinnescare la situazione il più rapidamente possibile a questo punto
- I truffatori ottengono l’accesso a Booking.com e ai dati violando gli hotel, ad esempio.
- Un’altra truffa non prevede l’hacking degli hotel. In questa truffa vengono creati annunci apparentemente attraenti tramite Booking.com. Questi possono essere cancellati gratuitamente e devono essere pagati in loco. Dopo una prenotazione andata a buon fine, lo shock – la struttura ricettiva cancella la prenotazione tramite Booking.com.
- Dopo aver provato a contattare la struttura ricettiva, i truffatori affermano che il metodo di pagamento non è ancora stato confermato. Si viene reindirizzati a siti web esterni. Tuttavia, invece della verifica, i vostri dati bancari vengono intercettati o addirittura il denaro viene addebitato direttamente
- Per identificare i messaggi di phishing, il primo passo è sempre quello di assicurarsi che i propri dati personali e quelli dell’alloggio prenotato siano inseriti correttamente. Anche l’uso di lingue straniere può essere un primo indicatore
- Se a questo punto notate degli errori, fate attenzione e non fornite altri dati senza aver controllato meglio il mittente. Lo stesso vale per i messaggi particolarmente urgenti o addirittura minacciosi e per i link inseriti direttamente nel testo.
Come proteggersi dalle frodi tramite Booking.com
Se avete ricevuto un messaggio tramite Booking.com che richiede il pagamento o la verifica della vostra carta di credito, non cliccate direttamente sui link allegati.
- Invece, contattate direttamente l’hotel (ad esempio via e-mail o telefono) e chiedete informazioni sullo stato della vostra prenotazione.
- Se il messaggio inviato da Booking.com non proviene direttamente dall’hotel, contattate il servizio clienti di Booking.com. Questo è disponibile 24 ore su 24.
- Inoltre, utilizzate solo le opzioni di pagamento diretto di Booking.com
- Prima di aprire un link, verificate a quale indirizzo conduce (ad esempio tramite il passaggio del mouse)
- Per motivi di sicurezza, non trasmettere dati personali o relativi al pagamento tramite altri canali di comunicazione (WhatsApp, SMS, telefono, ecc.).
