È possibile ripristinare facilmente le impostazioni predefinite del programma di posta elettronica Microsoft Outlook. Purtroppo, però, non è possibile farlo direttamente. Per questo motivo, è consigliabile utilizzare innanzitutto la funzione di riparazione integrata.
Outlook 2024: ripristino delle versioni più recenti
Prima di ripristinare il programma di posta elettronica nelle versioni più recenti, utilizzate la funzione di riparazione ed eseguite il backup dei dati di Outlook. In questo modo, spesso è possibile risolvere la maggior parte degli errori e dei problemi. Se ciò non bastasse, ripristinate Outlook alle impostazioni di fabbrica. Iniziate eseguendo il backup dei dati salvati:
- Aprite Outlook e selezionate «File» nella barra dei menu in alto.
- Fate clic su «Apri ed esporta». Qui selezionate «Importa/Esporta».
- Nella procedura guidata di importazione/esportazione, selezionate «Esporta in file» e poi «Avanti».
- Ora selezionate «File di dati di Outlook (.pst)» e cliccate nuovamente su «Avanti».
- Nella panoramica degli account e-mail che si apre, seleziona la cartella che desideri esportare e conferma con «Avanti».
- Specifica la cartella di destinazione e seleziona «Fine».
- Imposta quindi una password per il file. Dovrete inserirla due volte, quindi confermare con «OK».
- Nel passaggio successivo dovrete inserire nuovamente la password e confermare con «OK».
- Successivamente dovrete disinstallare Outlook e reinstallarlo. Utilizzando la combinazione di tasti «Tasto Windows + i» si aprono le Impostazioni di Windows.
- Fare clic su «App», selezionare «Outlook» e poi scegliere «Disinstalla». Seguire la procedura guidata di disinstallazione ed eseguire le istruzioni.
- Reinstallare Outlook. Successivamente, importare i dati salvati. A tal fine, aprire la versione di Outlook appena installata e fare clic su «File».
- Nella panoramica «Apri ed esporta», selezionare «Importa/Esporta» nell’area «Apri».
- Successivamente, fare clic su «Importa da altri programmi o file» > «Avanti» > «File di dati di Outlook (.pst)» > «Avanti» > «Sfoglia…» > «Apri» > «Avanti» > «Fine».
- L’importazione è stata completata.
Ripristino di Outlook 2010 e 2013: eliminare prima il proprio profilo e-mail
Se il programma di posta elettronica non funziona più come al solito, può essere utile ripristinarlo. Per ripristinare Outlook, è necessario, da un lato, eliminare il proprio profilo di posta elettronica in Outlook e, dall’altro, svuotare la cache. Innanzitutto spieghiamo come eliminare un profilo di posta elettronica di Outlook.
- Fai clic sulla scheda «File».
- Ora, nella sezione «Informazioni sull’account», troverai anche le «Impostazioni dell’account» – due volte. Fai clic su entrambe le opzioni.
- Ora non vi resta che selezionare il profilo dell’account che desiderate eliminare e cliccare su «Rimuovi».
- Se confermate l’operazione cliccando su «Sì», il gioco è fatto.
- Se avete più profili e desiderate eliminarli, ripetete semplicemente questi passaggi.
- Nelle versioni precedenti di Outlook, l’opzione per l’eliminazione degli account e-mail si trova nella scheda «Strumenti».
Come cancellare e ripristinare la cache di Outlook: ecco come funziona
Anche questa opzione non viene proposta immediatamente da Outlook. Ecco come procedere comunque:
- Tenete premuti contemporaneamente i tasti «Windows» e «E». In questo modo si aprirà l’Esplora file di Outlook.
- Ora cliccate sulla barra degli indirizzi in alto e inserite il seguente percorso: «C:\Users\XXX\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content. Outlook“.
- È necessario sostituire il segnaposto ”XXX” con il proprio nome utente.
- All’interno della cartella ora selezionata si trova una sottocartella denominata con una combinazione casuale di lettere e numeri.
- Questo è il percorso in cui Outlook salva tutti i dati della cache, che ora potete eliminare.
