610
Se o erro 0x80080005 aparecer no Windows Update, não poderá instalar quaisquer actualizações. As causas podem ser tão variadas como as soluções. Mostrar-lhe-emos como controlar o problema.
Solve erro de actualização do Windows 0x80080005: é assim que procede
Se ocorrer um erro 0x80080005, é frequentemente devido a programas de protecção contra vírus instalados.
- Portanto, parar e desactivar estes programas antes de instalar as actualizações do Windows. Também é recomendado desactivar o Windows Defender durante a instalação.
- Depois de ter desactivado estes programas, reinicie o computador e tente novamente a actualização do Windows.
- Mas programas como ferramentas de limpeza como o CCleaner também podem ser responsáveis pelo problema. Portanto, deve também desactivar ou desinstalar estes programas.
- Se isto não funcionar, utilizar o solucionador de problemas do Windows. Pode aceder a isto nas definições clicando em “Actualização e Segurança” e abrindo o separador “Resolução de Problemas”.
- Depois clique em “Windows Update” e seleccione “Run Troubleshooter”.
O que mais se pode fazer
Se as soluções acima não funcionarem, os ficheiros de sistema defeituosos podem também ser a causa do problema. Para corrigir isto, faça o seguinte:
- Abrir o prompt de comando com direitos de administrador.
- Introduzir o comando “dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth” e confirmar com [Enter].
- O Windows Update será agora reinstalado. Se isto também não ajudar, use o comando “sfc /scannow”.
- Depois, deverá ser possível instalar a actualização sem qualquer problema.
