Thunderbird не получает письма — это может быть причиной

Если Thunderbird не получает письма, это может быть вызвано различными причинами. Как решить эту проблему, описано в данном руководстве.

Thunderbird не извлекает почту: что можно сделать

Если вы больше не можете получать почту в Thunderbird, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Для этого можно открыть любую страницу в браузере. О том, что делать, если Интернет не работает, мы рассказали в другом практическом совете.

• Кроме того, в Thunderbird можно проверить, работаете ли вы в автономном режиме. Для этого откройте меню, нажав на три горизонтальные линии, и в разделе «Файл» и «Автономно» снимите галочку с пункта «Работать автономно».
• Вы также должны проверить, правильно ли настроена ваша учетная запись. Это можно сделать в «Настройках» и «Настройках аккаунта». В разделе «Настройки сервера» проверьте данные сервера, имя пользователя (обычно это адрес электронной почты) и соответствующий пароль.

• Подробную информацию о настройке учетной записи в Thunderbird для провайдеров GMX Mail, T-Online, 1und1, Web.de и Yahoo см. в соответствующих практических советах.

• Также причиной ошибки может быть брандмауэр или антивирусная программа. Чтобы проверить, отключите Windows Defender и выключите брандмауэр.

• Если письма могут быть получены без проблем при деактивации, необходимо установить исключение для Windows Defender в Thunderbird. О том, как это сделать, мы рассказывали в другой статье.
• Вы можете установить исключение для брандмауэра в разделе Безопасность Windows, который можно открыть из меню Пуск. Здесь вызовите вкладку «Брандмауэр и защита сети» и нажмите на «Разрешить доступ приложений через брандмауэр».

• Выберите «Разрешить другое приложение…» и нажмите «Обзор…». Перейдите в раздел «»C:\Programme\Mozilla Thunderbird» и дважды щелкните на «thunderbird.exe». Нажмите «Добавить» для подтверждения изменений.

• Если это не поможет, то, вероятно, из-за сбоя сервера вашего провайдера вы не можете получить ни одного письма. Вы можете проверить это на таких сайтах, как allestörungen.de. Если у многих других людей также возникает проблема, можно предположить, что имеет место неисправность. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как ждать.