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如果雷鸟没有检索到任何邮件，这可能有各种原因。本指南中解释了如何解决这个问题。
Thunderbird没有检索到邮件：你能做什么？
如果您不再能在Thunderbird中检索到邮件，请按照以下步骤操作。
- 确保你已连接到互联网。要做到这一点，你可以在你的浏览器中打开任何页面。我们在另一个实用的提示中解释了如果互联网不工作你可以做什么。
- 此外，你可以在Thunderbird中检查你是否在离线工作。要做到这一点，通过点击三条横线打开菜单，在 “文件 “和 “离线 “下取消勾选 “离线工作”。
- 你还应该检查你的账户是否设置正确。你可以在 “设置 “和 “账户设置 “中这样做。在 “服务器设置 “下，检查服务器细节、用户名（通常是电子邮件地址）和相应的密码。
- 关于在Thunderbird中为GMX Mail、T-Online、1und1、Web.de和Yahoo供应商设置账户的详细信息，请参见相应的实用提示。
- 如果在停用时能顺利收到邮件，你必须在Thunderbird中为Windows Defender设置一个例外。我们在另一篇文章中解释了如何做到这一点。
- 防火墙或防病毒程序也可能是错误的原因。要检查，请禁用Windows Defender并关闭防火墙。
- 你可以在Windows Security中为防火墙设置一个例外，你可以从开始菜单中打开它。在这里，调出 “防火墙和网络保护 “标签，点击 “允许应用程序通过防火墙访问”。
- 选择 “允许其他应用程序… “并点击 “浏览…”。导航到””C:\Programme\Mozilla Thunderbird “并双击 “thunderbird.exe”。点击 “添加 “以确认更改。
- 如果这没有帮助，可能是由于你的供应商的服务器故障，你无法检索到任何邮件。你可以在allestörungen.de等网站上查看。如果其他许多人在这里也有问题，你可以认为是有故障。在这种情况下，你没有选择，只能等待。
