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如果你的iPhone上的摄像头仍然是黑色的，不再工作，你通常可以自己解决这个问题。对于这个问题，可能已经有了一个软件更新。我们告诉你如何解决问题。
iPhone/iPad的摄像头仍然是黑色的–你能做什么
你可以尝试以下提示，让你的iPhone或iPad的摄像头再次工作：
- 简单地重新启动你的iPhone或iPad，在绝大多数情况下应该能解决这个问题。
- 还可以看一下相机。它可能被纸或类似的东西覆盖或弄脏。
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试试相机是否能在其他应用程序中工作。如果是这样，那么硬件上就没有缺陷。如果相机只在某些第三方应用程序中不工作，你应该检查设置中的权限。该应用程序可能根本无法访问摄像头。
- 相反，你应该检查你的iPhone或iPad是否有软件更新。有时候，更新足以修复小错误。
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如果这不能解决问题，你应该对iPhone进行硬重置。这将使所有设置恢复到出厂默认值。请务必事先创建一个备份，以便不会丢失数据。
在硬件故障情况下的进一步解决方案
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如果硬重置不成功，相机可能有缺陷
- 在这种情况下，你将不得不更换相机
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- 如果你的设备仍有保修期，你应该向苹果公司索赔
- 如果你的设备已经过了保修期，你将不得不自己支付维修费用。
