Windows:错误代码 31——该怎么办?

by Flo

Windows 错误代码 31 表明系统中某些设备的驱动程序软件存在问题。更新驱动程序可解决此问题。

Windows 错误代码 31:更新驱动程序

错误代码 31 背后隐藏着以下提示:“由于 Windows 无法加载该设备所需的驱动程序,因此该设备无法正常工作。

  1. 注意: 此问题通常与网络适配器或无线网卡相关。但您在其他硬件组件上也可能收到此错误提示。
  2. 请从制造商网站或通过操作系统的“检查更新”功能下载设备的最新驱动程序。如果无法下载,您也可以使用 Windows 自带的默认驱动程序。
  3. 如果问题仍然存在,请打开 Windows 设备管理器。您可以通过 快速链接菜单 访问该功能,该菜单可通过快捷键 [Windows] + [X] 打开。在列表中选择“设备管理器”。
  4. 用鼠标双击出现故障的设备(可通过带有感叹号的黄色圆圈识别)。 切换到驱动程序选项卡,然后点击更新驱动程序
  5. 现在请在 “自动搜索最新的驱动程序”“在计算机上搜索驱动程序” 之间进行选择。
  6. 如果您希望使用 “Windows 标准驱动程序”,请选择第一种方式;如果您拥有 “制造商提供的驱动程序”,请选择第二种方式。此时,您需要指定存放驱动程序文件的文件夹。
  7. 完成安装并重新启动电脑。驱动程序现已 成功安装
  8. 提示: 此外,您还可以在“设备管理器”中选择 “删除设备”选项,以彻底移除过时且可能已损坏的驱动程序。下次启动电脑时,系统将使用最新的驱动程序安装该设备。

    Windows 错误代码 31:其他解决方法

    • 请使用在 系统设置 中找到的内置疑难解答功能来修复该 Windows 错误提示。在 Windows 11 中,只需依次点击 系统 和 疑难解答即可。
    • 如果您使用的是 Windows 10,则可在 更新与安全中找到“疑难解答”。通过该功能,系统将自动修复此错误。
    • 此外,简单地重新启动计算机有时也能解决问题。这有助于解决驱动程序问题,特别是当您的电脑长时间未关机时。
    • 注意: 在进行故障排除之前,请备份与受影响设备相关的数据。在消除错误提示的过程中,有时可能会导致数据丢失。

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